普通小家电,购买后打开就能使用,普通大家电,购买、送货上门、安装后可使用,而像Vaillant壁挂炉这样的家电,使用前还有一项特殊的流程,新机上门调试:

什么是新机调试?

Vaillant壁挂炉作为供暖系统中相当重要的“成员”,是高精密度仪器,它的使用并非像普通家电那样买回家装上就能使用。为了确保它日后使用的安全和顺畅,在设备安装后、用户使用前,威能Vaillant售后服务工程师会上门为用户调试新机。

因为要确认Vaillant壁挂炉及其系统组件安装到位,水压是否在正常范围内(1.0-2.0bar),不同模式下是否运行正常等问题,尽量避免日后使用过程中可能存在的隐患。

如何进行新机调试?

一查
第一步检查,Vaillant售后服务工程师会检査壁挂炉的炉体、烟道、管路的安裝是否正确,壁挂炉內部所有部件是否正常,外部水、电、气是否满足条件,并进行熄火保护等安全性测试.….用户把好新机使用第一关。
二调
检查后,售后服务工程师会测试机器在不同模式下的功能是否正常,并且关注初次使用时是否有异响或异常情况,检查点火时燃烧的充分与否,保障新机使用的安全性能。
三教
除了对待新机调试外,技师还会耐心解答客户提出的各种问题,提供日常使用的注意事项。

在设备安装后,用户可通过拨打售后服务热线,联系人工客服,预约技师上门为新机准备一场“开机仪式”。

技师还会指导用户自行测试开关机,并给出日后使用过程中的一些小建议:
1、试运行壁挂炉时,应检查壁挂炉的水、电、气。
2、检査管路阀门,确保管路阀门处于打开状态。
3、暖气不热可能是“气堵”的原因,空气阻止了热水正常流动,可以进行排气处理。
4想要使得壁挂炉釆暖更加节能,可以使用温控。